Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

• Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

• La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

BUT DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Le but de cette politique de confidentialité est d’informer les utilisateurs de notre site, des données personnelles que nous recueillons, de leurs utilisations, et autres informations concernant ces données. Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de notre site.

CONDITIONS GÉNÉRALES ET MISE A JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE :

Le bureau de physio-ostéo de Mme Martin, pht, d.o. se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment, sans préavis, afin que la politique de confidentialité soit toujours à jour par rapport aux normes légales. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES – SUPPORT ÉLECTRONIQUE ET POLITQUE DES TÉMOINS (COOKIES):

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance et notre politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées à l’égard des renseignements personnels que vous fournissez au moyen de ce site et lors de vos consultations à la clinique. Notre site web sert uniquement à vous informer de nos services.

Veuillez prendre note que si vous consultez des sites externes que nous vous avons suggérés, ceux-ci ont leur propre politique de confidentialité et de vie privée. Nous vous invitons à prendre connaissance de leur politique avant de les visiter car nous n’avons aucun contrôle de leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Aucune donnée n’est conservée sur le site web ou échangée avec d’autres entreprises. Ainsi aucune information personnelle n’y ait conservé, à l’exception des témoins (cookies) recueillis par Google Analytics. Google Analytics utilise cette information pour produire des statistiques et des rapports sur la navigation dans le Site Web.

De plus, lorsque vous utilisez notre page contact afin de communiquer avec nous, vos informations sont acheminées via courriel au responsable de la communication de la clinique uniquement. Aucune information que vous nous transmettez n’est partagée avec quelconque partenaire. Toutefois veuillez prendre note que les informations acheminées par courriel ne sont pas sécurisées et par conséquent vous prenez la responsabilité de l’informations véhiculés dans le courriel. Dans le cas de courriel contenant des informations sensibles, le contenu de ceux-ci est imprimé et classé dans votre dossier-papier- patient et par la suite le courriel est effacé.

La collecte d’information personnel se fait lorsque vous prenez rendez-vous à nos bureaux par téléphone. Pour vous assignez un rendez-vous et être conforme au code de déontologie, nous collectons l’information suivante dans notre logiciel de gestion de rendez-vous soit :

Ces informations servent aussi pour communiquer avec vous ou pour vous identifier, pour prévenir des erreurs de dossier, ou de fraudeurs.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement informatique sécurisé. Nous mettons en place les procédures nécessaires à la sécurité des informations et procédons régulièrement à des copies de sécurité.

Notez que notre logiciel de gestion de rendez-vous est géré localement.

COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES SUPPORT-PAPIER :

À nos bureaux votre dossier est en format papier. Il contient votre questionnaire de santé, consentement de traitement, vos évaluations, traitements, rapports de rayons-x ou tout document que vous nous avez confié qui vient compléter les informations concernant votre santé et qui permet à votre thérapeute de prodiguer les soins adéquats.

Votre dossier papier est conservé à la clinique dans des classeurs barrés, dont seuls les thérapeutes ont accès. Tout le contenu de votre dossier est géré confidentiel selon le code de déontologie et en aucun cas numérisés.

Les dossiers-papier patients sont conservés cinq (5) ans après la dernière date de consultation, après quoi les dossiers sont déchiquetés pour éliminer toutes informations sensibles de façon sécuritaire.

En ce qui concerne les informations qui ont une portée fiscale (reçus), ceux-ci sont conservés 7 ans après quoi ces informations sont déchiquetées pour éliminer ces informations sensibles de façon sécuritaire.

QUI A ACCES À VOS DONNÉES :

TRANSFERT D’INFORMATION À UN TIERS :

Toutes demandes d’information concernant un dossier patient doivent être faites par écrit et signées par le patient. Celui-ci doit préciser le nom du demandeur, ses coordonnées et la raison de la demande ainsi que le type d’information pertinente à la demande. Prenez note que certaines demandes peuvent impliquer des frais de production.

Dans certains cas particuliers les données personnels peuvent être partagé, tel que :

MINEURS :

Les mineurs doivent avoir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient recueillies, traitées et utilisées.

DROITS DES UTILISATEURS :

Toutes demandes d’accès, de rectification ou de désindexation des renseignements personnels seront traitées par le responsable des communications et de la protection des renseignements personnels et privés, en accord avec les lois sur la gestion des informations confidentiels et les lois des codes de déontologie des thérapeutes.

Si vous avez des questions concernant cette politique, nous vous invitons à communiquer avec la responsable de la gestion des informations personnels et privés :

Mme Sylvie Martin, pht,d.o., propriétaire

Courriel : info@smartinphysio.com
Téléphone : 450 434-6791
Adresse : 11 Hubert-Gratton, Blainville, J7B 1V2, Qc.
Dernière mise à jour, 10 octobre 2023